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为什么淘宝的无货源网店不能在拼多多发货“秒

发布日期:2022-08-11 10:40浏览次数:

低价买入,高价卖出,以差价为核心盈利点。他们在各种市场上买卖商品。其中有人合法地抓住商机,促进商品流通。其他人在非法获利和投机。

延伸到现在的互联网语境,电商市场上有一批与时俱进的“奸商”——无货源店铺。

不备货、不囤积、不发货,秉承“三无”原则,无货源店铺从其他店铺、其他平台进货,然后等待消费者接单,由上级卖家发货,自己赚取差价。

这个游戏存在很久了,无可非议。业内还有阿里巴巴等专门的供应平台,为商家提供配送等服务。然而,随着电商行业车轮的前行,一些变化已经悄然发生。消费者对无货源经营的投诉频频见诸报端,淘宝、JD.COM、Tik Tok等电商平台也开始进行专项整治。

“只不过差了一块多而已。至于把事情搞得这么麻烦吗?”孟晓买了一个保鲜袋,9.9元包邮。发现卖家发错货,与对方协商后决定退货退款。

申请退回几分钟后,卖家打来电话。“卖家的意思是我申请的时候选错了原因,平台可能会(因此)罚他钱,所以让我改申请,选择‘我不要’正常退货。但问题是,我最初选择了这个选项。”

双方的论点不一致。孟晓和卖家加了微信,互相发截图让事情更复杂了。卖家说的是真的。孟晓的手术真的很好。系统有bug吗?

孟晓仔细看了订单,但下订单的商店和聊天的商店不是同一家。作为一个网购多年的老杂工,这里的事情已经超出了她的认知范围。

“案子破了,又是一个从我这里搬货的。”卖家表现淡定。“以前有人想和我合作分销,让我代他们做。这一次,他想和买家要差价,同时还要我赔偿。那是我第一次见到他。”

退换货事件告一段落,基本可以看到无货源店铺的经营模式:消费者下单,无货源店铺作为中间商收集全网同款最优价格,然后直接与消费者的订单信息拍照,就可以完成一笔看似正常的交易。

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而且中间商的“牵线搭桥”并不局限于统一平台,跨平台操作也很常见。

很多案例也可以在第三方消费维权平台上找到。比如网友“黄嘉慧”在黑猫投诉平台发起投诉,淘宝买的短袖拼多多就发货了。礼包附有拼多多优惠返现小卡片。两家公司差价十几块,卖家却拒绝承认相关操作。

A店下单,B店发货。A平台下单,B平台出货。类似的消费者投诉每隔一段时间就会上头条,原本隐藏在订单背后的中间商浮出水面。

“下单的店铺和平台与实际发货不一致。只有两种情况。第一,卖家在淘宝、JD.COM、拼多多都有店铺,发货时没有特别区分。第二是没有货源赚差价,商家不囤货,在货源的基础上加价。”

因为不同平台之间的发货系统是不互通的,比如拼多多的快递单号就无法录入淘宝上的发货信息。这个时候行业的潜规则就是发两个奇数,一个是输入系统,一个是真正的发货物流。

可以说,跨店跨平台发货一定是卖家有意为之。第一种情况,卖家如果跨平台下单,其实是在变相给自己找麻烦。钍

特别是对于那些花不起钱的中小店铺,以及没有自主品牌或者品牌卖货的店主来说,没有货源的店铺是一个很好的分销渠道。据业内人士透露,一些家庭还会主动帮助没有货源的合作店铺抹掉原来A平台的快递单号,换成B平台的单号进行打包发货。

前面提到的孟晓和黄嘉慧的案例,类似的事件频频见诸报端,原因很简单,无货源店铺的门槛越来越低。董学会了无货源购物下单。“有了专业软件,装货就像复制粘贴一样简单。”他直接收集其他店的商品信息,提价发布。下单后,他可以通过软件向商家下单,可以获得差价。

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而且由于软件运营的可复制性很强,单个店铺花费的精力较低,一般店主会同时经营十家或者几十家店铺来撒网,也就是业内所说的“店团”。于是,被征收房屋的规模再次扩大。

面对这种丧尽天良的不请自来、无货源的店铺,商家自然转变了态度。淘宝一家专门做木制家具的店主,对没有货源的店铺嗤之以鼻。“偷图抄袭,我们团队的劳动成果被抄袭了N次。而且中间商稳赚不赔,就算买家退货也不会有损失。物流和售后费用都由我们承担。”

从法律角度来看,无来源电子商务本身并没有被禁止,但上述具体操作可能会涉及到一些法律问题。

杭州律师事务所律师何翔表示,随意复制其他店铺的商品信息,可能要承担侵犯著作权、商标权等责任。而且更有可能构成不正当竞争。具体情况应该由法院决定。

对于遇到无货源店铺的消费者来说,如果正常下单,并且商品本身没有质量问题,店铺不存在虚假宣传的情况下,进行索赔差价等维权活动其实是非常困难的。最有效的办法就是按照平台的规则退款。同时可以向平台反馈店铺涉嫌违规经营。

在搜索引擎、社交媒体等平台输入“无来源”,得到的搜索结果主要包括两类,一类是前述的交易纠纷和投诉,一类是各种教你走向人生巅峰的开店教程。

以Tik Tok平台为例,虽然#无货源话题被屏蔽,但相关话题流量巨大。截至记者发稿,#不要囤货线1万次,#海贼王已代玩5509万次,#店团线1亿次。

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在知识付费市场,与无货源相关的付费内容是近两年网店管理教程中最畅销的类别。比如售价198元的《惊爆店铺无货源运营课程》,付费人数超过1000人。简单算算,仅这门课的销量就达到了20万左右。

而且据上述人士介绍,一般这只是初级学费,实际买了套装后可能还要陆续交几千块钱。即便如此,一波又一波的网友也无法停止为此买单。毕竟“开店容易”的诱惑太大了。

某开店软件的信息流广告很有代表性,它直击目标受众低投入高回报的心理需求,将存在了十几年的无源头电商游戏包装成2022年的最新潮流,从而吸引卖家使用其软件开店并购买后续服务。

“广告说的都是实话,但还有更多事实没说出来,比如店铺押金、营业执照、拍卖时的预付款等固定成本、平台的支付周期、你的资金是否充足?各平台竞争情况如何?什么是最容易的货源,哪个平台最难做?”韩东直言,“如果你手里拿不到单店,而只是不停的卖课和培训,所有

综上所述,在无货源店铺扰乱买卖双方正常交易秩序的同时,大量跃跃欲试的无货源店主正在成为收割的对象。

对于消费者、卖家和电商行业来说,无货源店铺的负面效应早已说明。那么问题来了。自上世纪末以来,电子商务在中国已经发展了20多年。为什么没有货源的店铺至今没有被淘汰?

2019年,天猫水果晓云旗舰店因操作失误,将脐橙价格误标为“26元4500斤”。羊毛党闻讯,引起全网关注。随后该店负责人承认,整个事件是由于使用无源管理软件复制其他店铺的信息时出现了失误。

一时间,人们对这场风暴的注意力从薅羊毛的受害者转移到了不供货的商店“玩火”。

就在事发前,淘宝官方发布了相关公告。发现平台上部分卖家不正当批量抄袭他人店铺商品,通过购买他人店铺商品完成自己的店内交易。存在商品重复配送、品类错位、售后服务不支持等诸多风险。对此,淘宝给予了下架商品、限制发布商品、限制使用特定管理工具等处罚。

2020年,JD.COM开展了无货源店铺清退专项活动。当时被商家称为“史上最严规定”。如果商家无法提供供货证明,平台会根据情节对违规店铺进行扣分或清退;

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还有前面提到的Tik Tok封杀#无源话题标签。与此相对应的是,几个月前,Tik Tok专门针对无来源小店出台了新规:在认定商家店铺涉嫌无来源经营时,Tik Tok有权对商品或店铺进行限制,并根据违规程度对商家进行分类。

主流的电商平台都在抨击无源运营,但没有一个平台有底气宣称已经彻底清场。

在电商生态系统中,店铺和卖家无疑是供给侧的重要组成部分。平台想要丰富自身生态,提高行业竞争力的同时,这个环节一定不能掉链子。必要时,还需要实施激励政策,同时降低平台的准入门槛,吸引更多卖家入驻。

无货源模式是降低卖家开店门槛,短时间内快速扩大商家规模的解决方案之一,并且屡试不爽。

平台前期大量招募商家入驻,对没有货源的大开绿灯。发展到一定阶段后,开始集中整治。从多年前的淘宝,到后起之秀拼多多,再到直播电商快车上的短视频平台,所有的电商平台都跳不出这个故事模板。

同理,当行业内量加剧,平台彼此接近的时候,没有货源的店铺又可以派上用场了。此时,虽然它们对买卖双方和电商市场的负面影响尚未消散,但平台出于竞争策略的需要,会选择性地忽略它。